Wissenswerte Informationen zu unseren E-Mail-Postfächern

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Ordner und E-Mail-Aufbewahrungszeiten

Um die Übersicht zu wahren, können Sie Ihre E-Mails in Ordnern organisieren, die Sie jederzeit über das Menü "Ordner verwalten" nach Belieben anlegen können. Sie erreichen dieses Menü mithilfe des Zahnrad-Buttons im unterhalb der Ordnerliste zur Linken.

Darüber hinaus existieren einige Standard-Ordner, die bereits vorangelegt sind und mitunter einige Besonderheiten aufweisen, die im folgenden genannt werden:

• Posteingang: Dies ist der Ordner, in dem neue E-Mails standardmäßig abgelegt werden. Sie können jedoch in den Einstellungen unter dem Menüpunkt "Filter" eigene Kriterien definieren, die, wenn eine eingehende E-Mail diese erfüllt, dazu führen, dass die E-Mail in einem anderen Ordner abgelegt wird (so können Sie beispielsweise alle E-Mails von bestimmten Personen direkt in einem dafür vorgesehenen Ordner ablegen lassen).
• Spam: Unsere Mailserver sind mit einem leistungsfähigen System zur Erkennung von unerwünschten Spam-Mails ausgestattet, welches eine hohe Erkennungsrate und geringe Fehlerquoten aufweist. E-Mails, die vom System als Spam klassifiziert werden, gelangen nicht in den Posteingangsordner, sondern direkt in den Ordner "Spam".
  E-Mails in diesem Ordner werden automatisch gelöscht, wenn sie älter als einen Monat sind.
  Sollte eine E-Mail fälschlicherweise im Spam-Ordner abgelegt worden sein, können Sie sie mithilfe des Buttons "kein Spam" in den Posteingang verschieben.
• Entwürfe: Während Sie eine E-Mail verfassen, wird diese mehrmals im Ordner "Entwürfe" zwischengespeichert, damit sie nicht verlorengeht, wenn Sie das Schreiben der E-Mail kurzzeitig unterbrechen. Sie können E-Mails während des Verfassens auch explizit über den Button "Nachricht speichern" als Entwurf speichern, um später daran weiterzuarbeiten.
  Nach dem Versand der E-Mail wird der Entwurf entfernt.
• Gesendet: Alle E-Mails, die Sie über unser Web-Interface versenden, werden als Kopie automatisch in diesem Ordner abgelegt.
  E-Mails in diesem Ordner werden automatisch gelöscht, wenn sie älter als vier Monate sind.
• Gelöscht: Löschen Sie eine E-Mail aus einem der anderen Ordner, so wird sie (falls sie dieses Verhalten in den Einstellungen nicht anders konfiguriert haben) zunächst in den Ordner "Gelöscht" verschoben.
  E-Mails in diesem Ordner werden automatisch gelöscht, wenn sie älter als eine Woche sind.

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Speicherplatzbeschränkungen

Falls der verfügbare Speicherplatz Ihres E-Mail-Postfachs beschränkt ist, wird Ihnen der zur Verfügung stehende Speicherplatz und dessen momentane Auslastung stets unterhalb der Ordnerliste angezeigt. Zusätzlich erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung, wenn Sie eine Auslastung von 80% und 95% überschreiten.

Falls ihr Postfach nicht mehr genügend Speicherplatz für eine neu eingehende E-Mail bietet, wird diese zurückgewiesen. Sie sollten also durch Löschen nicht mehr benötigter Nachrichten dafür Sorge tragen, dass stets ausreichend Speicherplatz vorhanden ist.

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Abruf über einen E-Mail-Client

Anstelle unseres Web-Interfaces können Sie Ihre E-Mails auch mit einem E-Mail-Client Ihrer Wahl abrufen (beispielsweise Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird). Dafür stehen sowohl das POP- als auch das IMAP-Protokoll zur Verfügung (nur IMAP bietet den Komfort mehrerer Ordner für E-Mails).

Zur Einrichtung Ihres E-Mail-Clients benötigen Sie die folgenden Informationen:

• Server: mail.aurenko.de
• POP-Port: 110
• IMAP-Port: 143 (verschlüsselte Verbindungen über STARTTLS werden unterstützt)
• SMTP-Port: 587 (verschlüsselte Verbindungen über STARTTLS werden unterstützt)
• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse inklusive des Domain-Bestandteils nach dem @
• Passwort: Das Passwort für Ihr E-Mail-Postfach

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